Debido a la contingencia por el huracán Franklin, que podría afectarte si viajas desde y hacia Veracruz, se emite la siguiente alerta:
Aeroméxico no cobrará el cargo por cambio de fecha de salida, regreso o vuelo, siempre y cuando se solicite en las fechas mencionadas abajo.
Asimismo, se condona la diferencia de tarifa cuando se solicite el cambio de fechas en la misma ruta, en caso de no encontrar disponibilidad en la clase en que se expidió el boleto, siempre y cuando la protección se realice en la misma cabina.
Se condona el cargo por reexpedición. Se permite el cambio de ruta siempre y cuando la protección se realice en la misma cabina, en caso de no encontrar disponibilidad en la clase en que se expidió el boleto, se deberá pagar la diferencia correspondiente.
Si decides no utilizar el servicio, el boleto cuenta con un año de vigencia a partir de la fecha de expedición.
Es importante mencionar que Aeroméxico no tiene responsabilidad alguna de cubrir cualquier costo adicional que se presente entre las ciudades afectadas (transporte terrestre, hospedaje, alimentos, llamadas telefónicas, entre otros).
Este programa aplica al 10 de agosto para vuelos cancelados por la entrada del Huracán Franklin desde/hacia Veracruz.
Periodo de viaje hasta el 13 de agosto de 2017.
No se aceptan boletos emitidos después del 10 de agosto de 2017.
Aplica para clientes con boleto propio o interlineal que tengan reservación confirmada para servicios de Aeroméxico. (series AM001 a AM3999, AM4400 – 4499, AM8500-8899)
No dejes de consultar nuestro sitio web para conocer cualquier cambio con respecto a esta contingencia.