La Condusef alertó sobre el incremento en las reclamaciones por posible fraude en banca móvil que aumentó 75 por ciento y por comercio electrónico que aumentó 40 por ciento durante el primer trimestre de 2017, comparado con el periodo analizado pero del año pasado.
Al presentar el Buró de Entidades Financieras, Mario Di Constanzo, presidente de Condusef, reveló que durante el primer trimestre del año, 1.4 millones de personas reclamaron algún servicio a las entidades financieras del país, lo que representa un aumento de 25 por ciento comparado con el 2016.
El presidente de Condusef indicó que las reclamaciones en ese periodo alcanzaron 2.1 millones, es decir, 13 por ciento más que en el primer trimestre del 2016.
En conferencia de prensa destacó que se impusieron mil 418 multas a las entidades financieras por un monto de 44.3 millones de pesos es decir 7 por ciento más que en 2016.
Abundó en que de todas las reclamaciones el 90 por ciento es en contra de los bancos.
Mario Di Constanzo detalló que la entidad que registró el mayor número de reclamos es la CDMX con mil 209 personas por cada 10 mil adultos.