La Junta Federal de Conciliación y Arbitraje (JFCA) informó que cada año recibe 100 mil casos. En temas individuales resuelve el 30 por ciento y en asuntos colectivos 100 por ciento.
Jorge Alberto Zorrilla Rodríguez, presidente de la JFCA, afirmó que con la creación del Instituto de Conciliación, es decir un organismo federal descentralizado de conciliación que forma parte de la reforma laboral, se podrá aumentar el nivel de conciliación en asuntos individuales de 30 a 50 por ciento.
En entrevista en el marco del foro laboral Coparmex 2017, sostuvo que el IMSS es el instituto que más quejas recibe por temas relacionados con la seguridad social.