La nueva ley aprobada en el congreso a favor de los derechos de los pasajeros, es un avance importante y no debe repercutir en aumento de tarifas, advirtió la Secretaría de Comunicaciones y Transportes.
Yuriria Mascott subsecretaria de transporte de la SCT, explicó que si bien la defensa de los derechos de usuarios de aerolíneas estaba en un reglamento ahora tiene rango de ley y termina con la incertidumbre al calificar como vuelo cancelado una demora de más de 4 horas.
Por su parte, Manuel Peláez director general de Aeronáutica Civil (DGAC), informó que en 2016, de los vuelos que se realizaron a nivel nacional 27.2 por ciento fueron con demoras y 12.4 por ciento fueron atribuibles a las aerolíneas.
En tanto Alexandro Argudin, director general del AICM, reveló que el incumplimiento de las aerolíneas en los horarios de salida de vuelos ocasionó que entre 2015 y 2016 se retiraron 24 mil slots a las aerolíneas.