La Secretaría de Economía (SE) conmemora este 15 de marzo el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, cuyo lema en 2017 es “Construyendo un mundo digital en el que los consumidores puedan confiar”.
Ello, debido a que la tecnología ha creado oportunidades nuevas y sin precedentes para que los consumidores se comuniquen, tengan acceso a la información y elijan entre una gama de productos y servicios, señala la dependencia en su blog.
Refiere, que este día fue declarado por la Organización de las Naciones Unidas (ONU) en 1983, en conmemoración al discurso dado por el entonces presidente de Estados Unidos, John F. Kennedy, el 15 de marzo de 1962, para reconocer al consumidor como un elemento fundamental dentro del proceso productivo.
En México, en 1976, fue promulgada la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), de la que surge la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) como la institución encargada de defender los derechos de los consumidores, prevenir abusos y garantizar relaciones de consumo justas.
La Secretaría explica que México se convirtió en el primer país latinoamericano en crear una procuraduría y el segundo con una ley en la materia. Ahora, Profeco cuenta con un total de 32 delegaciones y 19 subdelegaciones, lo que suma 51 oficinas en todo el país.