Mientras cientos de hogares regiomontanos han padecido desde hace una semana constantes apagones, la empresa Safe Data Resources, especializada en el resguardo de archivos físicos y electrónicos, vive una situación energética complicada en su sede de Apodaca.
¿Qué pasa en Safe Data Resources?
La compañía, ubicada sobre la carretera Apodaca-Juárez, acumula desde el pasado 6 de junio —es decir, 19 días consecutivos— sin recibir suministro eléctrico por parte de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), lo que ha obligado a sus directivos a rentar costosos generadores para mantener con vida sus sistemas críticos.
Diego Hernández, directivo de la firma, reveló en entrevista con Grupo Reforma la odisea burocrática que han enfrentado ante la paraestatal. "Llevamos por lo menos 13 reportes en estos 19 días sin electricidad y no nos resuelven nada", denunció el empresario, visiblemente afectado por la parálisis operativa. La falta de respuesta efectiva ha generado un desgaste administrativo que se suma a la creciente factura por combustible y alquiler de maquinaria.
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El principal escollo, según narró Hernández, no es la falta de cuadrillas, sino la carencia de herramientas especializadas.
"A veces nos dicen que el reporte ya está cerrado, es decir, que ya lo atendieron, y otras veces que sobre el mismo reporte lo actualizan y que van a mandar a alguien, pero mandan cuadrillas y dicen que no pueden hacer nada porque no traen canastillas", explicó.
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Esta limitante técnica impide que los trabajadores de la CFE accedan a las líneas de alta tensión para realizar las reparaciones pertinentes, dejando a la empresa en un limbo que ya se traduce en cuantiosas pérdidas económicas.
¿Qué perdidas ha tenido la empresa?
El impacto financiero es inmediato y severo. Para no detener por completo sus operaciones, Safe Data Resources ha tenido que erogar cerca de 14 mil pesos cada tres días por la renta de una planta de energía eléctrica. Este desembolso, que ya suma más de 88 mil pesos en lo que va del mes, no contempla las pérdidas operativas que aún están calculando, derivadas de la incapacidad para procesar y digitalizar documentos con normalidad.
Pero el problema va más allá de lo monetario. En el negocio del resguardo documental, la estabilidad climática es fundamental; los archivos físicos requieren niveles específicos de temperatura y humedad para evitar el deterioro del papel, mientras que los servidores electrónicos son extremadamente sensibles a los cortes bruscos de energía. La dependencia de generadores provisionales no garantiza las condiciones óptimas de conservación, poniendo en riesgo el patrimonio informativo de sus clientes.