La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha hecho un llamado a los usuarios de vehículos de la marca Kia, ya que presentan una falla en la suspensión que podría ser de peligro.
De acuerdo con la dependencia de gobierno en total son 74 unidades afectadas, por lo que se recomienda a quienes tengan el modelo Kia Forte 2023 acudan a realizar la revisión correspondiente.
¿Cuál es la falla que presenta el Kia Forte 2023?
La ficha de alerta emitida por Profeco detalla que se encontró una posibilidad de fractura en la soldadura del brazo delantero inferior derecho de la suspensión, lo cual impide que el volante gire adecuadamente.
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Expertos señalan que, de no ser atendida esta falla, el vehículo podría presentar problemas para maniobrar, ya sea en movimiento o detenido.
Todos los vehículos Kia Forte 2023 deberán ser revisados a detalle de la suspensión y en caso de ser necesario, las piezas deberán ser sustituidas.
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“Se inspeccionará el brazo delantero inferior derecho de la suspensión y, dependiendo del estado que tenga el conjunto, se reemplazará dicho brazo delantero inferior derecho y se realizará una alineación delantera”, describe el documento expedido por Profeco.
¿Cómo solicitar la revisión de tu vehículo Kia?
Para hacer efectiva la revisión de las unidades afectadas, Kia México contactará vía correo postal, correo electrónico, y/o whatsapp, o por medio de los Distribuidores Autorizados Kia a los consumidores que hayan adquirido el modelo antes descrito y cuyo número de identificación vehicular corresponda con los que presentan esta falla.
Posteriormente, el usuario deberá agendar una cita a través de KIA Contact Center o con el Distribuidor Autorizado KIA de su preferencia.
Es importante mencionar que esta alerta se emitió desde el pasado 20 de octubre y tendrá una vigencia permanente.
En caso de que quieras ponerte en contacto directamente con Kia México, podrás hacerlo en su sitio web oficial, o bien vía telefónica al 55 4780 0542 en la opción 5, y también al correo contactcenter@kia-mexico.com.
Ya lo sabes, si conoces o eres propietario de un auto Kia Forte 2023 será mejor que atiendas las recomendaciones de Profeco y evitar algún accidente.