En el periodo enero mayo de este año, las reclamaciones por intentos de fraude en la banca, sofipos y sofomes, mostró un incremento, informó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.
Oscar Rosado, titular de Condusef, explicó que del total de reclamaciones por intento de fraude 34 mil 325 son de la banca múltiple, en las sociedades financieras populares se registraron 874 y en las sociedades financieras de objeto múltiple se registraron otros 563. El presidente de Condusef, comentó que antes los más afectados eran los adultos mayores, pero ahora son los jóvenes.
“Siempre hay la idea de que les decía en el 19, las víctimas eran adultos mayores o la proporción mayor estába en adultos mayores, eso ya no es así, porque la el riesgo es transversal y no respeta género mi edad, ni ubicación geográfica prácticamente adultos mayores de 60 a 69 años, si crece pero crece un 17% pero váyanse al grupo de 50 a 59 nueve años crece un 25, 40 a 49 años crece un 22 y la generaciones no de Millennial sino de Centennial y la generación Z están entre 18 a 29 años crece en un 20% ojo crecen más los jóvenes que los adultos mayores”.
Oscar Rosado indicó que no es un caso aislado, sino que se trata de un problema mundial que debe generar una cultura de seguridad digital, ya que las personas siguen entregando a través de llamadas engañosas, datos personales, datos bancarios, números de tarjeta, NIPS códigos de verificación, transferencias SPEI falsas e información familiar, advirtió que se trata de llamadas repetitivas, en las que cuelgan al contestar o se cortan, alertas falsas de movimientos bancarios, compras no reconocidas, suplantación de identidades u ofrecimiento de prestamos y créditos pre aprobados.
“La letanía de siempre: no contestes ni devuelvas llamadas a números desconocidos; nunca compartas datos personales; nunca compartas datos bancarios, como contraseñas, claves de acceso y códigos de verificación, de la tarjeta de crédito y de débito, es como el cepillo dental, no se le puede prestar ni a la mamá, verifica siempre cualquier movimiento sospechoso directamente con tu banco, cuelga no hagas caso, pero tú verifica”.
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Para apoyar estas acciones la Condusef firmó un convenio con SEPROBAN (Servicios de Protección Bancaria) por la puesta en operación de una herramienta para la denuncia de números telefónicos.
Informó que ha recibido 4 mil 477 llamadas, de ellas mil 506 son por fraude o estafa; mil 301 de Spam, mil 280 de acoso telefónico, así como 157 vía mensajes de texto, 128 por publicidad engañosa y otros 105 de otros motivos.