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El valor del comercio electrónico en México ha aumentado notoriamente desde 2009, año en que se registraron transacciones por 24 mil 50 millones de pesos, hasta llegar a los 329 mil millones de pesos en 2016, según estimaciones de la Asociación de Internet, planteó el Centro de Estudios Sociales y de Opinión Pública de la Cámara de Diputados (CESOP).
Al realizar un análisis temático, ese organismo agregó que la incidencia de compras en línea entre las personas con acceso a la red, se incrementó 75 por ciento en los últimos tres meses del periodo 2016-2017.
Agregó que en 2017, el 51 por ciento de los compradores vía electrónica, tenían entre 18 y 34 años; el 38 por ciento de 35 a 54 años; y el 11 por ciento más de 55 años; aunado a que los hombres son más propensos a comprar en línea que las mujeres.
Añadió que en el caso de las compras internacionales, aumentaron en 2016 con respecto al 2016, en un 67 por ciento; la mayor parte de esas transacciones, con el 75 por ciento, se llevaron a cabo en Estados Unidos; el 40 por ciento en Asia; 20 por ciento en América Latina; y 15 por ciento en Europa.
El Centro expuso que las temporadas de compras donde la tendencia a comprar, incluyendo la opción del comercio electrónico, son los fines de semanas de ofertas en Estados Unidos y México, como los llamados Hot Sale, el Buen Fin, el Hot Monday, el Día de Reyes, el Dia del Amor y la Amistad, Día de las Madres, el Back to School y Navidad.
Entre los principales motivos para comprar en línea en sitios con sede internacional, abundó, el 61 por ciento refiere a mejores precios; 53 pro ciento a productos y marcas no disponibles en México; 53 por ciento a la originalidad del producto; 24 por ciento a una mejor calidad, 15 por cinto a menor tiempo de entrega; y 10 por ciento, al que el producto fue visto fuera del país.
Los artículos y servicios de mayor demanda en el comercio electrónico en 2017 fueron la ropa, con 59 por ciento; y las descargas en línea, con 48 por ciento, aunque el gasto trimestral promedio bajó 13 por ciento, al pasar de 615 a 536 pesos. Le siguen los viajes, con 35 por ciento, y por un costo promedio de siete mil pesos; el 33 por ciento pagó transporte terrestre en línea, con un gasto promedio de mil 198 pesos al trimestre.
Añadió que la forma de pago más recurrida en el comercio electrónico fue el PayPal, con 70 por ciento; las tarjetas de débito, con 61 por ciento; la tarjeta de crédito, con 53 por ciento; y en un 35 por ciento, los compradores en línea pagaron a través de tiendas de conveniencia.