El informe anual ‘Curiosidades sobre habitaciones de hotel’ publicado por Hoteles.com, revela sorprendentes historias y servicios de más de 400 socios hoteleros en el mundo.
El informe de este año dio a conocer los sorprendentes artículos que olvidan los huéspedes, las órdenes de servicio a la habitación más extravagantes, los beneficios inesperados de hoteles y los servicios fuera de serie que los viajeros disfrutan actualmente.
Lo que poco se sabe de los hoteles
Al pedir a los hoteles que revelaran los secretos de sus estancias más memorables, descubrieron que estas curiosidades sirvieron de inspiración para servicios disponibles hoy para los huéspedes.
Te podría interesar
Desde concerjes expertos en guitarras hasta sanadores de animales, los hoteles atienden todo tipo de solicitudes únicas de los viajeros que, con el tiempo, bien pueden volverse habituales. Con la app de Hoteles.com, puedes disfrutar de todo eso mientras acumulas recompensas y accedes a ventajas exclusivas en propiedades VIP Access".
Te podría interesar
Objetos perdidos
El informe muestra cuáles son los artículos que más se olvidan, como ropa sucia, baterías portátiles, maquillaje y artículos de aseo personal. Sin embargo, las curiosidades de este año revelan una nueva lista de objetos perdidos fuera de lo común.·
Lo más costoso: el personal de hotel encontró un Rolex, un bolso Hermès Birkin, y un reloj con un costo de 124 millones de pesos.
- Mascotas peculiares: se encontraron (y se devolvieron) un pollito y una lagartija después de que el dueño se fue.
- Solo lo esencial: los huéspedes olvidaron dos yesos para piernas y suficientes dentaduras como para llenar un hotel.
- Lo inexplicable: los artículos incluyen una arrocera, una llanta, una licuadora y tuberías de construcción.
Por fortuna, los hoteles se están adaptando para ayudar a los huéspedes olvidadizos. Por ejemplo, en Viceroy Riviera Maya no hace falta llevar artículos de tocador, ya que cuentan con un concierge de jabones.
Lo que callan los hoteleros
Algunos empleados de hoteles han hecho todo lo posible para ayudar a los huéspedes a encontrar sus pertenencias. Uno de esos héroes manejó más de 160 kilómetros para devolver un pasaporte, otro corrió varias cuadras para devolver unos artículos antes de que zarpara un crucero y uno más viajó cuatro horas para entregar una maleta olvidada.
Servicio a la habitación: ¿Qué piden los clientes?
Por segundo año consecutivo, Hoteles.com comparte las órdenes de servicio a la habitación más singulares. Los pedidos más peculiares incluyen:· Una tina llena de Evian para bañar a un niño con el agua más pura.
- Un menú antialérgico personalizado para una mascota, sin gluten, deslactosado, etc.
- Pan tostado quemado.
- Un hot dog con caviar.
- Leche de cabra fresca.
- 2 kilos de plátano.
- Chocar la mano con un miembro del equipo para garantizar que se entendió la orden de servicio a la habitación.
Estos datos sobre los secretos de los hotoles se obtuvieron de una encuesta enviada por Hoteles.com a socios hoteleros en Brasil, Canadá, Dinamarca, Francia, Alemania, Hong Kong, Japón, Corea del Sur, México, Noruega, Suecia, Suiza, Turquía, Reino Unido y Estados Unidos con más de 400 respuestas./ Con información de EFE.