La boletera TicketCity se convirtió en tendencia en redes sociales el miércoles 15 de mayo debido a que no pudo manejar la preventa de los conciertos de Julión Álvarez y Alfredo Olivas en la Ciudad de México, parte de su gira 'Prófugos del anexo'.
Muchos fanáticos de los artistas asumieron que el problema era de TicketCity, hasta que Banorte canceló la preventa especial para sus clientes y Alfredo Olivas se disculpó públicamente en sus redes sociales. Esto generó numerosas críticas en X hacia la empresa seleccionada para vender las entradas de ambos shows.
Entre las reacciones se leía: “Así como me ilusioné contigo TicketCity”. “¿Alguien ya compró boletos para ‘Prófugos del anexo’? A mí ya ni me sale la opción para comprar”. “TicketCity no aguantó la preventa de ‘Prófugos del anexo’ y eso que todavía ni empieza”.
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¿Por que fue cancelado el concierto de prófugos del anexo?
La cancelación del concierto de "Prófugos del Anexo" en el Campo Marte de la Ciudad de México, programado para el 20 y 21 de junio de 2024, se debió a dos razones principales:
- Falta de permisos
- Problemas de logística
Alfredo Olivas y Julión Álvarez, los artistas principales del tour "Prófugos del Anexo", emitieron un comunicado público disculpándose con sus fans por la cancelación del concierto.
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Expresaron su compromiso para reprogramar el evento en cuanto sea posible y anunciaron que se pondrán en contacto con los compradores de boletos para ofrecerles un reembolso completo o la opción de utilizarlo para la nueva fecha del concierto.
¿Quién es el dueño de TicketCity?
Se desconoce desde cuándo esta boletera tiene presencia en México, sin embargo, se sabe que comenzó sus operaciones en 1990 en Estados Unidos. Según la información del Aviso de Privacidad de su página oficial, la sede mexicana está en Guanajuato, mientras que las oficinas generales están en Austin, Texas.
Según su perfil de LinkedIn, tienen una amplia trayectoria en la industria del entretenimiento, pues ayudan a que los cantantes vendan sus entradas y ponen a disposición boletos para eventos deportivos.
La empresa asegura que todos los datos están bajo resguardo exclusivo de la venta de boletos, como nombre completo, correo electrónico, género, fecha de nacimiento y teléfono de contacto.
“Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio a TICKETCITY, usted acepta la recopilación, uso, divulgación, procesamiento y transferencia de esta información, de acuerdo con los términos establecidos en el presente Aviso de Privacidad”, se lee en la página oficial.
La situación con TicketCity y la venta de boletos para el concierto de Julión Álvarez y Alfredo Olivas es un claro ejemplo de la importancia de la transparencia y la responsabilidad por parte de las empresas que venden servicios al público.