En la era digital, la seguridad de nuestra información personal se ha convertido en una preocupación primordial. Recientemente, ha surgido una nueva amenaza que involucra a la Comisión Federal de Electricidad (CFE) y la popular aplicación de mensajería WhatsApp. Dicho esto, a continuación te compartimos consejos valiosos para protegerse contra estas estafas.
CFE emite alerta de estafa por WhatsApp sobre recibos de luz
La CFE ha desmentido categóricamente la información que circula en redes sociales sobre la supuesta posibilidad de solicitar recibos de luz a través de WhatsApp. La comisión advierte que este es un intento de fraude diseñado para robar información personal de los usuarios.
El engaño consiste en hacer creer a las personas que pueden obtener su recibo de luz de forma gratuita siguiendo unos sencillos pasos, como agregar un número telefónico específico y enviar la palabra "Luz" al chat. Posteriormente, se les solicita ingresar su número de servicio y otros datos personales.
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La CFE ha sido enfática al declarar que esta información es completamente falsa y que no ofrece ningún servicio de consulta o descarga de recibos a través de WhatsApp. La comisión reitera que sus únicos canales oficiales de atención son el teléfono 071, su sitio web oficial, el bot de Telegram CFEContigoBot y la aplicación CFE Contigo.
¿Cómo evitar que te roben información personal con el mensaje falso de la CFE en WhatsApp?
Para protegerte contra este tipo de fraudes, es crucial seguir algunas recomendaciones:
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- Verifica siempre la fuente: Antes de proporcionar cualquier información personal, asegúrate de que estás comunicándote con un canal oficial de la CFE.
- No compartas datos sensibles por WhatsApp: La CFE no solicita información personal a través de esta plataforma.
- Utiliza los canales oficiales: Para cualquier consulta o trámite, recurre únicamente a los medios de contacto verificados por la CFE.
- Mantente informado: Sigue las redes sociales oficiales de la CFE para estar al tanto de alertas y comunicados.
- Educa a tus familiares y amigos: Comparte esta información para evitar que otros caigan en la trampa.