La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en coordinación con la empresa Tesla de México, pidió a propietarios de unos cuatro mil vehículos pasar a revisión ante un posible riesgo por el pequeño tamaño de la letra de los indicadores visuales de advertencia de los sistemas de frenado y estacionamiento.
Profeco detalló que se trata de autos de los modelos Tesla M3 año 2023; Tesla MX año 2022-2023 y Tesla MY año 2020-2023.
En un comunicado la Profeco, de acuerdo con la armadora, explicó que al correr la versión de Software 2023.44.30.9, el tamaño de la letra de los indicadores visuales de advertencia de los sistemas de frenado, estacionamiento y antibloqueo de frenos (ABS) es inferior a 3,2 mm, con lo que se podría reducir la detección del conductor cuando está iluminado, aumentando el riesgo de colisión.
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Asimismo indicó que Tesla notificará a los propietarios de los vehículos por correo electrónico y publicará el llamado a revisión en su aplicación y la liga en su sitio.
Los interesados podrán contactar a la automotriz en el número telefónico 800228 8145 y/o a través del correo servicehelpna@tesla.com.
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La empresa notificó que al 12 de febrero de 2024, no han sido reportados daños o incidentes en los vehículos involucrados en territorio mexicano.
La Profeco seguirá atenta al cumplimiento de esta alerta y pone a disposición el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y el número 800 468 8722, para atender quejas y brindar asesoría.