Viajar es una de las actividades más reconfortantes que puede tener el ser humano, pues en vacaciones te olvidas de todo el estrés del trabajo, la escuela y el tráfico de la ciudad, pero esta bonita sensación puede cambiar al momento de recibir tus maletas en el aeropuerto, pues las aerolíneas tratan de que no hacerse responsables por los daños que pueda llegar a tener tu equipaje, así que presta atención para saber qué hacer.
A través de sus redes sociales, @vijeropeligro compartió algunos tips para que en caso de sufrir este tipo de malas experiencias puedas ejecutar acciones de manera rápida, pero sobre todo confiables, asegurándote de que las aerolíneas cumplan con su deber.
¿Qué hacer si entregan tu maleta dañada?
- No salgas del área de las bandas: esto es importante porque si llegas a hacerlo no podrás obtener el reporte que necesitas.
- Busca apoyo: dentro del área busca a personal de la aerolínea, si llegan a decirte que presentes el reporte por la página web, no aceptes, debe ser en físico.
- Pide el reporte de irregularidades: este documento te ayuda a comprobar con el seguro y la aerolínea que tus maletas sufrieron daños.
- Llena el reporte: Una vez terminado, pide al encargado que lo firme y te otorgue una copia.
Un tip importante que brinda @viajeropeligro es que guardes siempre tu pase de abordar y el ticket que le colocan a tu maleta o incluso tomarles fotos, esto para tener evidencia de absolutamente todo.
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En caso de que hayas olvidado quedarte en el área de bandas, puedes acudir a mostrador y pedir una indemnización, aunque es importante señalar que no es 100 por ciento seguro de que lo hagan.
Ahora sí, ya tienes información importante para reclamar de manera correcta en caso de que tu equipaje presente daños en el aeropuerto, recuerda que las aerolíneas deben hacerse responsables y no deben negarte la información.