Usuarios en redes sociales reportaron fallas en el sistema de pagos con tarjetas bancarias en diversos establecimientos del país.
De acuerdo con los usuarios de distintas instituciones bancarias, se han presentado complicaciones al momento de realizar pagos con tarjetas de crédito o débito en restaurantes, tiendas de conveniencia y supermercados.
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Estamos experimentando problemas técnicos ajenos a HSBC que están afectando la transaccionalidad, estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad.
— HSBC México (@HSBC_MX) August 10, 2019
El problema fue confirmado por HSBC México y Banorte, que -en un par de mensajes publicados en su cuenta de Twitter- informaron que el proveedor de sistema de pagos para tarjetas de rédito y débito presenta problemas en el servicio a distintos bancos.
Ambos bancos indicaron que, debido a esta situación, se podrán experimentar rechazos en algunas transacciones "por servicio no disponible".
"El proveedor se encuentra trabajando en su solución, lamentamos los inconvenientes que esto pueda generar. Los mantendremos informados", resalta el mensaje de las instituciones bancarias.