Un nuevo fraude a través de llamadas telefónicas a clientes Banorte ha ocurrido en los últimos días, así lo reportó la institución bancaria.
La nueva estafa consiste en que los hampones llaman al celular o teléfono de casa de los clientes para informales sobre nuevos cargos, que estos no han realizado, y para solucionarlo le ofrecen distintas alternativas.
¿En qué consiste el fraude bancario?
Los clientes afectados contaron al banco que el fraude comienza a través de una persona que se hace pasar por empleado y llama vía telefónica al cliente a quién le informa sobre los supuestos cargos.
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Una vez que el cliente de Banorte le explica al defraudador que él no ha hecho ninguno de los cargos que le mencionan, este le ofrece la reposición del plástico para solucionar el problema, posteriormente le solicita ingresar a su banca móvil para dar de alta un nuevo número de tarjeta y le piden el NIP y CVV, ahí es cuando se logra la estafa: minutos después del dinero desaparece.
Por lo anterior, Banorte aclara que “la institución nunca te pedirá dar números de tarjeta plástica en tu banca móvil”.
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Incluso, de acuerdo con la institución bancaria, muchos clientes han perdido sus ahorros debido a este nuevo fraude.
Banorte pide estar alertas
“Si recibes una llamada así, cuelga de inmediato. Banorte nunca te llamará para pedirte que asocies tarjetas a tus cuentas, ni para pedirte datos personales como NIP o CVV".
En la misma sintonía está la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) quien pide a los clientes bancarios, no solo de Banorte, a no proporcionar nunca tu NIP o CVV.
El organismo aclara que las entidades financieras, ni VISA o Mastercard, solicitan datos personales a sus clientes y tampoco hacen verificación de sus cuentas mediante llamada telefónica o por correo electrónico.
Por ello, la Condusef y en este caso Banorte recomiendan a sus clientes evitar proporcionar sus datos personales como: número de tarjetas o Número de Identificación Personal (NIP) por teléfono o vía email.
¡Así que aguas!, no te dejes engañar si eres cliente de Banorte con esta nueva forma de estafar.